Sobre nosotros
En Superstore, entendemos la importancia de un servicio al cliente excepcional. Nuestro equipo de profesionales dedicados está aquí para ayudarlo en cada paso del camino, garantizando una experiencia de compra perfecta.
Ya sea que tenga preguntas sobre nuestros productos, necesite ayuda con un pedido o necesite asistencia después de su compra, nuestro equipo de atención al cliente está listo para ayudarlo. Nos enorgullecemos de brindar asistencia rápida y experta para abordar cualquier inquietud o consulta que pueda tener.
Nuestro compromiso con la satisfacción del cliente se extiende más allá del proceso de compra. Ofrecemos una política de devolución integral de 30 días, lo que le permite solicitar una devolución dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su artículo.
En Superstore priorizamos la entrega oportuna de tus pedidos. Nuestros tiempos de procesamiento suelen oscilar entre 5 y 8 días hábiles y utilizamos empresas externas confiables para el envío. Si bien nuestro objetivo es enviar su pedido el siguiente día hábil, los tiempos de entrega pueden variar según su ubicación. Las entregas se realizan de lunes a sábado, excepto festivos nacionales.
Si tiene alguna pregunta sobre el envío o cualquier otra consulta, nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarle. Utilice el formulario de contacto en la página "Contáctenos" de nuestro sitio web y le responderemos a la brevedad. Es esencial proporcionar una dirección de correo electrónico precisa durante el proceso de pedido para recibir actualizaciones sobre el envío. Por favor revise su carpeta de spam si no recibe nuestros correos electrónicos.
Gracias por elegir NS Superstore. Esperamos poder servirle y brindarle productos y servicio al cliente excepcionales.